Perguntas Frequentes

PRAZOS: 

O prazo para postagem da sua encomenda é de 4 dias úteis após a aprovação do pagamento. 

O prazo para entrega você pode calcular na página do produto desejado, escolha as opções de tamanho e cor, se tiverem, e abaixo em calcular frete, coloque o seu cep.

CÓDIGO DE RASTREIO:

Após a postagem da sua compra, em até um dia atualizaremos no site o rastreio. Chegará em seu e-mail o alerta de postagem para que possa acompanhar a entrega.

Os Correios tentarão fazer a entrega três vezes, se não houver ninguém na residência nas três tentativas, a compra retornará para nós e faremos uma nova cobrança do frete para realizar a nova postagem.

O mesmo vale para os endereços que estiverem incorretos, por isso prestem muita atenção na hora de preencher os dados <3

Em algumas regiões os correios não disponibilizam entregas a domicílio, sendo necessário que você efetue a retirada da encomenda na agência onde sua compra se encontra pessoalmente, acompanhada do RG.

Caso ocorra qualquer problema com a entrega do seu produto, entre em contato imediatamente pelo e-mail: [email protected]

Nós da AK Store queremos te proporcionar a melhor experiência do mundo, trabalhamos para que tudo seja perfeito e cheio de carinho. Vocês são o mais importante para nós <3